Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ net68

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa net68 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại website net68.io và các trang liên kết thuộc hệ thống net68, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, siêu vòng quay, đồng xu, và các trò chơi giải trí khác.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ nội dung, tính năng, trò chơi, và giao dịch tài chính có trên nền tảng net68.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được đăng ký và xác minh trên hệ thống net68.
• "Số dư": Số tiền thực tế (VNĐ) hoặc tiền thưởng khuyến mãi trong tài khoản của Thành viên.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, hoặc đặt cược trên hệ thống.
• "Tiền thưởng": Số dư khuyến mãi được cấp theo chương trình ưu đãi, chưa có giá trị rút tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược.

Để trở thành Thành viên của net68, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn xác nhận mình đủ điều kiện hợp lệ theo quy định.

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. net68 nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ và có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dùng thông tin khác nhau) sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
• Bạn phải cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại, và thông tin tài chính phục vụ giao dịch.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. net68 không chịu trách nhiệm cho mọi tổn thất phát sinh do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Tài khoản mang tính cá nhân, không thể chuyển nhượng. Nghiêm cấm mua bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản dưới mọi hình thức.

Trong quá trình sử dụng dịch vụ của net68, Thành viên cam kết tuân thủ đầy đủ các quy tắc sau đây nhằm đảm bảo môi trường chơi công bằng, an toàn và lành mạnh cho toàn bộ cộng đồng.

Các hành vi được phép:

• Tham gia các trò chơi và sự kiện hợp lệ trên nền tảng net68.
• Liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 qua live chat hoặc Telegram để được giải đáp.
• Yêu cầu xem xét lại kết quả giao dịch hoặc vòng chơi trong trường hợp có sự cố kỹ thuật.
• Sử dụng công cụ chơi có trách nhiệm như đặt giới hạn ngân sách hoặc tự khoá tài khoản.

Các hành vi bị nghiêm cấm:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống thanh toán.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật (exploit) để thu lợi bất chính. Mọi khoản thắng từ lỗi hệ thống sẽ bị hủy và tài khoản có thể bị đình chỉ.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng net68 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Cấu kết với người chơi khác, nhà cái liên kết hoặc bên thứ ba nhằm trục lợi từ hệ thống khuyến mãi một cách gian lận.
• Đăng nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, hoặc gây hại cho cộng đồng người chơi khác trên bất kỳ kênh nào của net68.

net68 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, và thanh toán bằng tiền kỹ thuật số USDT. Mọi giao dịch đều được xử lý theo chính sách sau:

Nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Thời gian xử lý: thông thường dưới 60 giây đối với ví điện tử và dưới 5 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• net68 không thu phí nạp tiền. Tuy nhiên, phí giao dịch từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do Thành viên chịu.
• Thành viên phải nạp từ tài khoản/ví đứng tên chính mình. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba có thể bị từ chối và hoàn trả.

Rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Thành viên phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 2–15 phút trong giờ hành chính; tối đa 2 giờ ngoài giờ hành chính.
• net68 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh (CMND/CCCD, ảnh selfie) đối với các giao dịch rút tiền lớn nhằm tuân thủ quy định chống rửa tiền.

net68 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho Thành viên mới và Thành viên trung thành. Tất cả các ưu đãi đều tuân theo nguyên tắc minh bạch và công bằng như sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng (vòng cược, thời hạn, hạn mức rút tiền tối đa từ thưởng) được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.
• Vòng cược (wagering requirement): Tiền thưởng phải được cược đủ số vòng quy định (thường từ 20x đến 35x giá trị thưởng, tùy chương trình) trước khi có thể rút tiền.
• Tiền thưởng chỉ áp dụng cho một lần trên mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị. Mọi nỗ lực nhận thưởng nhiều lần thông qua nhiều tài khoản sẽ bị hủy bỏ.
• net68 có quyền hủy bất kỳ tiền thưởng nào nếu phát hiện Thành viên có hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo thêm.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng net68 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm, âm thanh, video, và cơ sở dữ liệu — đều thuộc quyền sở hữu hợp pháp của net68 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép.

• Thành viên không được sao chép, tái xuất bản, phân phối, hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của net68 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Việc sử dụng tên thương hiệu "net68", logo, hoặc bất kỳ yếu tố nhận diện thương hiệu nào cho mục đích thương mại đều bị nghiêm cấm.
• Thành viên được cấp quyền sử dụng dịch vụ theo dạng giấy phép có giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng, chỉ dành cho mục đích giải trí cá nhân.

net68 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách xử lý dữ liệu đầy đủ được nêu chi tiết tại trang Chính sách bảo mật.

• Thông tin cá nhân của bạn được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. net68 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email tại [email protected].
• net68 có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng trong trường hợp có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc nghi ngờ hoạt động rửa tiền/gian lận.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, net68 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì kỹ thuật có kế hoạch hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, sự cố mạng diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Tổn thất do Thành viên tự ý chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Kết quả game không như kỳ vọng khi hệ thống hoạt động đúng kỹ thuật (các trò chơi sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên — RNG — được kiểm định độc lập).

net68 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy theo mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc gian lận trong quá trình xác minh danh tính.
• Có hành vi lạm dụng khuyến mãi, cấu kết gian lận, hoặc sử dụng phần mềm bên thứ ba trái phép.
• Nghi ngờ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố theo quy định pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ gian lận, số dư sẽ bị đóng băng trong thời gian điều tra (tối đa 30 ngày). Nếu điều tra xác nhận không có vi phạm, tài khoản và số dư sẽ được khôi phục đầy đủ.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Số dư còn lại sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc.

net68 tin rằng giải trí lành mạnh đòi hỏi sự tự giác và ý thức từ phía người chơi. Chúng tôi cam kết cung cấp các công cụ và nguồn lực để hỗ trợ Thành viên chơi trong giới hạn an toàn:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần, hoặc tháng. Giới hạn này có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể nới rộng sau 72 giờ chờ đợi.
• Tự khoá tài khoản: Thành viên có thể tự khoá tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 5 năm. Lệnh tự khoá không thể bị huỷ trước thời hạn.
• Lịch sử cược: Thành viên có thể xem toàn bộ lịch sử giao dịch và cược bất kỳ lúc nào trong phần quản lý tài khoản.
• Đường dây hỗ trợ: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội hỗ trợ net68 qua livechat để được tư vấn miễn phí và hướng dẫn các bước tự bảo vệ.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và net68, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí theo trình tự sau:

• Bước 1: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết (bao gồm ID tài khoản, thời gian, mô tả sự việc) đến đội hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected].
• Bước 2: Đội ngũ net68 tiến hành điều tra trong vòng 5 ngày làm việc và phản hồi kết quả bằng văn bản.
• Bước 3: Nếu Thành viên không đồng ý với kết quả điều tra, có thể yêu cầu xem xét lại bởi cấp quản lý cao hơn trong vòng 14 ngày làm việc tiếp theo.
• Bước 4: Trường hợp không đạt được thỏa thuận sau các bước trên, tranh chấp sẽ được giải quyết theo cơ chế trọng tài độc lập do net68 chỉ định.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo nguyên tắc công bằng và thiện chí. Quyết định của trọng tài là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

net68 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của Thành viên, với điều kiện:

• Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email hoặc thông báo trên hệ thống.
• Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.
• Nếu Thành viên không đồng ý với Điều Khoản sửa đổi, có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực để được hoàn trả số dư theo quy định tại Điều 9.